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商品CSVの文字化けを直す方法
【Shift-JIS / UTF-8 / BOM の変換手順】
CSVを開いたら「譁�喧縺�」のように文字化けする、モールに取り込むと商品名が崩れる——。原因はほぼ文字コードの不一致です。なぜ起きるかと、Excel・メモ帳・Googleスプレッドシートでの直し方を手順でまとめました。
最終更新：2026-06-25
なぜ文字化けするのか（3行で）
日本語の保存方式には主に Shift-JIS（CP932） と UTF-8 の2種類があります。保存した方式と、開く側が想定する方式がズレると文字化けします。さらに UTF-8 には先頭に BOM という目印が付く場合があり、これが原因で「最初の列名が認識されない」トラブルも起きます。
| 症状 | たいていの原因 |
|---|
| 全体が「譁�喧」のように崩れる | Shift-JIS ⇔ UTF-8 の取り違え |
| 先頭の列だけ認識されない／先頭に変な記号 | UTF-8 の BOM |
| Excelで開くと化けるが他では正常 | ExcelがShift-JIS前提で開いている |
直し方① Windowsメモ帳で文字コードを変換（最も確実）
- CSVファイルをメモ帳で開く（右クリック→プログラムから開く→メモ帳）。
- 文字化けしていなければそのまま、化けていれば一度別方式で開き直す。
- 「ファイル」→「名前を付けて保存」。
- 保存ダイアログ下部の「文字コード」で、取り込み先が求める方式を選ぶ（例：
UTF-8 または ANSI＝Shift-JIS相当）。
- 「UTF-8（BOM付き）」しか出ない環境では、BOMなしが要る場合に次の②③を使う。
直し方② Excelで保存する場合の注意
- Excelの「CSV UTF-8（コンマ区切り）」はBOM付きUTF-8になることがあります。取り込み先が「BOMなし」を求めるとここで失敗します。
- Shift-JISで出したい場合は「CSV（コンマ区切り）」を選ぶと
ANSI/Shift-JIS で保存されます（環境依存）。
- 確実を期すなら、Excelで編集→メモ帳やテキストエディタで文字コードを明示して保存し直すのが安全です。
直し方③ Googleスプレッドシート（無料で確実）
- スプレッドシートにCSVをインポート（ファイル→インポート）。文字化けする場合はインポート時の区切り/文字コードを調整。
- 「ファイル」→「ダウンロード」→「カンマ区切り形式（.csv）」を選ぶと、UTF-8（BOMなし）で書き出されます。
- UTF-8を求めるモール/カートにはこの方法が手早く確実です。
どの文字コードを選べばいい？
- Shopify：UTF-8 が基本。
- 楽天：環境・機能により Shift-JIS を求める場合があります（公式の案内を確認）。
- 迷ったら、取り込み先の公式ヘルプで「文字コード」「UTF-8」「Shift-JIS」「BOM」の記述を確認してください。
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関連：商品CSVのインポートが失敗する原因と対処法【チェックリスト付】
※ 各モール・カートの最新仕様は公式ヘルプをご確認ください。